Çamaşır makinesi E20 hata kodunu gösteriyor: Nedenleri ve çözümleri

Sorun

Çamaşır makinesi E20, E21, E22, E23, E24… veya C2 hata mesajı veriyor, 2 bip sesi veriyor veya 2 kez yanıp sönüyor. Pompalama sorunlarını gösterir.
Çamaşır makinesi suyu tahliye etmiyor.
Kazan (Tambur) dönmüyor
Tahliye pompasının tıkanması nedeniyle cihaz olağandışı bir ses çıkarıyor
Su boşalırken guruldama sesi geliyor ancak çok az su boşalıyor veya hiç boşalmıyor

Uygulanır

Ön yüklemeli çamaşır makinesi (ankastre ve solo)
Kurutmalı Çamaşır makinesi

Çözüm

1. Su boşaltma hortumunun doğru pozisyonda olduğundan emin olun

Su boşaltma hortumu, su boşaltma deliğine en fazla 10 cm. girmelidir.

Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.

Kullanım kılavuzunu buradan indirebilirsiniz.

2. Drenaj yüksekliğinin doğru olduğundan emin olun

Drenaj yüksekliği, makine tabanından itibaren en fazla 100 cm, en az 60 cm. veya kullanım kılavuzunda gösterildiği gibi olmalı.

3. Pompayı ve filtreyi temizleyin

Pompa kanadı dahil olmak üzere pompa ve hav filtresini temizleyin (pompa kanadı gözüküyorsa bir kalem ile döndürüp filtreyi tekrar yerine takın).

Ardından drenaj sistemini temizlemek için herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.

İşlem hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen cihazınızla birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın.

4. Tıkanan drenajı kontrol edin

Drenajların suyu yeterli düzeyde boşaltıp boşaltmadığını kontrol edin.

Su boşaltma hortumunu bir leğene veya lavaboya koyarak yıkamayı çalıştırmayı deneyin.

5. Su boşaltma hortumunda bükülme veya eğilme olup olmadığını kontrol edin

Su boşaltma hortumundaki bükülme veya eğilmeler, suyun hortumdan akmasını önleyebilir.

Bunu, makinenin arkasından kontrol edebilirsiniz.

6. Daha az toz sabun kullanın

Çok fazla toz sabun kullanıldığında oluşan köpük de fazla olur ve düzeyleme sistemi köpükle tıkanabilir.

Bu sorunu, makineyi kapatıp tamburu birkaç kere ileriye ve geriye doğru sallayarak düzeltebilirsiniz.

Drenaj pompasını/filtreyi temizleyin ve herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.

7. Çamaşır makinesinin gücünü kapatın.

Bu sorun, çamaşır makinesinin gücünün yaklaşık 1-2 saat boyunca kapalı tutulup ardından bir yıkama programına tekrar başlanmasıyla çözülebilir.

Pompa tıkalıysa iki metalli bir sigorta pompayı kapatacaktır.

Pompa soğuduğunda normal şekilde çalışmalıdır.

8. Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin.

Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis mühendisinin ziyaretini talep etmenizi öneririz.

NOT: Soruna bağlı olarak, garanti süresi içinde olsanız dahi mühendisin yapacağı servis ziyareti için sizden ücret alınabilir. Bildirilen hata kodunu not edin ve bir mühendis talep ederken bu kodu da belirtin.

Bu sorununuzu çözmeyecek ancak mühendisimizin, sorunun nedenini belirlemesine yardımcı olacaktır.

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.

Çünkü

Electrolux çamaşır makinelerinde E20 veya benzeri hata kodlarının en yaygın nedenleri nelerdir?

Tıkanmış tahliye pompası filtresi
Tıkalı tahliye hortumu
Ev gideri tıkanıklığı
Tahliye pompasını tıkayan yabancı cisim (bozuk para, düğme, çorap vb.)
Tahliye hortumu yanlış takılmış
Arızalı tahliye pompası
Tahliye pompasının kablo tesisatı hasarlı
Tamburda kalan suyu algılayan basınç sensörü
Aşırı deterjan kullanımının köpüklenme ve tahliye sorunlarına yol açması